佳节同欢乐 供热暖人心

栏目:党风廉政建设 发布时间:2021-01-04

   2021年伊始,在这喜逢“牛年”佳节之际,美高梅电子游戏官方网站盾安节能原平分公司全体干部职工,始终牢记供热使命、认真履职,牢固坚守供热一线,全身心守护千家万户的温暖。

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元旦小长假以来,公司常态化运行生产,巡查换热站,监控供热运行情况,供热热线电话24小时坚守,用心倾听用户的声音,紧盯热用户反映的供热问题,做到在最短时间内破除民生难题。

2020年1月3日,客服中心像往常一样,接入一个客服电话,但电话那头传来的是感谢的话语,“感谢昨天来家里维修的两位师傅,好多天暖气不怎么热,现在家里的暖气终于热了,今天特意打电话来表示感谢”,随后,经客服人员了解,原来是在1月2日晚18时,我公司东城区运维人员张锐、张志刚在铁路小区6号楼的一位用户家里,为其处理家中暖气不热的问题。简单朴实的话语,却暖在了我们供热人的心里。

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一件不经意的小事,反映出的是公司全体职工对供热工作的热心付出与那份供热职责,仅元旦当天,就有巡查人员对专机换热站高区一次管网进行日常反冲洗,棉花厂、怡景小区、铁路东小区等进行二网漏水情况排查,大街小巷,都闪耀着原平供热人的身影。他们紧密贴近群众生活,为全市百姓做好细致入微的服务,时刻把群众冷暖放在心上、抓在手上,为今冬供暖工作浓浓的涂上了一抹美丽的色彩。(赵子墨 供稿)


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